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军休工作简报(201803)

时间: 2018-05-31         浏览次数:2721

 

 

 

 

 

 

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    按:现将武汉市军队离退休干部第六服务管理中心、麻城市军休所2018 年全省军休工作会上的典型交流材料刊发,供参阅。

 

 

精心谋划     创新统领

着力探索军休社会化服务新路径

武汉市军队离退休干部第六服务管理中心

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2017年,武汉市军休系统开启机构改革新征程,原宝丰路、青年路、营房村三个军休所整合,组建成立武汉市军队离退休干部第六服务管理中心,服务管理军休干部1000余名。面对机构规模扩大,军休干部人数增多,需求多元化和安置分散化的新情况,传统军休服务管理模式不能满足军休干部对晚年美好生活需要。为提升军休服务管理工作质量,确保两个待遇全面落实,中心坚持问题导向,因地制宜,整合社会资源,创新工作方式,拓宽服务渠道,探索开展了一系列社会化服务工作,让军休干部融入社会大家庭,共享经济社会发展成果,持续提升了幸福感和获得感。  

一、以信息化为抓手,构建电子服务平台

依托信息化科技产品,探索引进互联网+居家养老服务平台服务军休干部。以宝丰路服务管理处12户独居军休干部家庭为试点,引进武汉中爱养老服务中心社会化服务项目,开展智能化养老。中心出资购买开通全民服务呼叫系统,让军休干部共享现代化高品质生活。用户通过手动按键操作平台终端将所需服务传导到客服系统, 24小时享受医疗、家政、送餐等服务。为让军休干部尽快掌握该系统的使用方法,中心邀请武汉中爱养老服务中心市场部工作人员,开展使用讲座,上门安装调试设备。自20173月份以来,军休干部使用该系统600余人次,从中心工作人员对试点军休干部家庭使用情况反馈来看,情况良好。今年将在试点基础上进一步扩面推广。

借信息化、智能化服务平台,助军休干部自我学习、自我服务。中心青年路服务管理处针对军休干部对周边拆迁意见多,生活不方便等情况,创新互联网+”工作模式,拓展QQ群、微信群等社交平台宣传教育功能,开展拆迁政策宣传和咨询,增进彼此理解,化解意见分歧。借助互联网平台,帮助军休干部下载安装应用软件,指导他们使用网上购物、缴纳水电费、自助圈存燃气等便捷功能,极大地提升了生活品质。

二、以社区服务为依托,实现互助功能共享           

中心着眼多数军休干部集中居住,年老体弱,行动不便,空巢独居者一日三餐成难题实际,积极依托社区,开展互助共享服务。

青年路服务管理处主动对接社区服务资源,于2016年引进万松街居家养老服务中心配餐服务项目,为军休干部提供餐饮服务,保障饮食需求。 2017年全年共计送餐2000余人次,方便了军休干部日常生活。

宝丰路服务管理处积极对接汉水桥街海工社区,引进社会资源,实施网格化管理,建立需求与资源信息库,满足军休干部多元化社会服务需求。通过为军休干部办理老年证、提供家政服务信息咨询、化解邻里纠纷、实施邻里照料、打造红色社区等,有效提升了服务质量。针对当前非法集资活动案件频发,军休干部上当受骗时有发生,引发上访事件的问题,海工社区主动聘请法律专家为军休干部开展防范非法集资、防诈骗法律知识讲座,提高军休干部识别能力。注重挖掘军休干部资源,发挥其自身特长和优势,鼓励军休干部参与海工社区读书日、红色传承、送春联、科普和国防知识讲座等活动,实践老有所为。军休干部刘大桂是国家高级心理咨询师、中国关工委专家评审委员会委员、特级讲师,中心搭建刘大桂心理咨询室平台服务社会,累计接受社区居民心理咨询300余人次,被省、市媒体多次宣传报道。军休干部融入社区、服务社会、奉献社会,发挥余热,既丰富了他们晚年生活,又在形式多样的公益善举中贡献了力量。 

三、以社会资源为借力,创新服务管理方式  

主动适应推进军休社会化服务改革要求,借助社会资源力量,创新服务管理方式,提升服务管理水平。

中心营房村服务管理处通过招标,引进武汉天林绿园物业服务有限公司管理服务,将原来由中心承担却无力做好的安保、门禁、车辆、保洁等服务项目,交由具备资质条件的企业服务。新的服务管理方式,不但提高了服务管理质量,而且还转移了职工管理风险、减轻了管理强度、简化了管理方法、增强了安保人员责任心。引进武汉市江汉区园林局直属专业园林服务团队,购买针对性的园林绿化服务,维护院区绿色植物,修剪花草树木,打药、浇水、施肥,植被长年葱郁、花朵飘香。社会化服务解决了财政资金包揽服务对象居住区绿化、保洁等经费支出问题,提高了军休干部休养生活质量,得到了军休干部及家属的认可与支持。

宝丰路管理处为解决部分军休干部做饭困难,协调同院区海军工程大学校务部,由海军工程大学机关食堂供应军休干部用餐。一段时间后,军休干部反映食堂就餐往返距离较远仍不方便。为进一步提升军休干部生活质量,去年中心与所属街道社区联系,争取到政府100万元经费打造老年宜居社区,着力促进爱心食堂、老年托养中心、为老社工站等为老服务项目在宝丰路管理处落地生根。目前,爱心食堂正在建设,老年托养中心、为老社工站完成选址设计,军休干部住宅楼一楼墙面、休闲长椅、自行车棚全部翻新重修,逐步打造成整齐、美观、便捷的军休家园。为探索推进家庭日常生活、法律援助和精神慰藉等服务,中心正积极谋划实施更多更好的社会化服务管理新举措。

回顾过去,在军休社会化服务方面我们做了一些积极探索、取得了一定成效,这主要得益于省军休办领导支持、军休干部理解和全体工作人员努力。下一步,我们将继续以饱满热情,无畏的改革创新精神,在党的十九大精神指引下,践行新思想,谋划新思路,取得新成绩,回报上级组织信任和军休干部的期望。

 

 

党旗军旗相映红

——麻城市军休所抓党建促业务的经验做法

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麻城市军休所党支部是一支以军队离退休干部党员为主体的特殊基层党组织,共有党员32人,其中军休干部党员28人。近年来,我们坚持以党建为引领,通过四抓四促有效推动了军休服务管理工作提质增效,先后荣获全国敬老文明号’”全省五星级军休服务管理机构黄冈市老干部工作成绩突出单位麻城市五星级党支部麻城市红旗党支部等荣誉。

一、抓党建、扛责任,促工休和谐

我们在基层组织建设落实落细上下功夫,着力增强党支部凝聚力战斗力,促进工休和谐。

一是构建过硬责任体系。建立一岗双责责任体系,出台《军休所年度党建工作整所推进方案》和《军休所党风廉政建设责任清单》,实现党建责任全覆盖。专门设置党建办公室,将支部32名党员编入3个党小组,使每名党员都置于党组织的教育管理之中。二是选配过硬党建队伍。发挥军休干部党员自身政治优势,将军休干部党员中威性高、素质好、肯奉献的同志选进支委,构建老中青”“传帮带工作格局。组织支部书记和党务工作人员参加民政系统党务培训,到先进单位学习交流,开展支部书记和支委成员优质党课评比活动,增强党建能力。三是建立过硬工作机制。建立团结共事和谐发展工作机制,坚持共事共心、共事共理、共事共情,落实民主决策、科学管理,实行党务所务财务三公开,推动中央八项规定实施细则和三重一大责任有效落实,形成全所一盘棋的局面,促进了工休队伍和谐稳定。

二、抓党建、强管理,促设施升级

  我们加大资金投入,形成长效机制,完善服务设施,发

挥功能作用。

一是完善党建工作台账。建立了《党员信息管理台账》、《党员党费收缴台账》、《党员发展工作流程》、《支部纪检委员执纪监督工作台账》等制度,完善党建工作档案60余卷,编印党建资料汇编40余册,实现痕迹管理、规范运作。二是打造一流活动阵地。将黄冈市委《机关党建工作规范目录》七有要求和军休服务管理标准化建设有机结合,投资20余万元精心打造军休干部活动阵地,会议室、阅览室、活动室等一应俱全(面积达560平方米),设施配套完备。每年征订报刊20余种,收藏各类图书3000余册。三是营造优美休养环境。以创建和谐美丽军休家园为目标,投资30余万元对军休营院进行提档升级改造,更新了部分设施设备,休养环境达到绿、亮、美、洁的效果。加强安全生产和秩序管理,对电子监控和消防设施进行更新维护,强化隐患排查。营院环境优美,秩序井然,令人赏心悦目,精神振奋。

三、抓党建、重服务,促质效提升。

我们以繁荣军休文化,充实军休干部精神生活为载体,精心打造党建+文化养老特色品牌,推动军休服务管理工作提质增效。

一是把握服务需求新动向。我们通过走访、座谈等方式,广泛听取军休干部意见,引导军休干部由待遇养老文化养老转变、由安度晚年乐度晚年转变,成立了门球队、钓鱼队、健身队、棋牌队、游艺队等多个群娱组织,用丰富多彩的文体活动,充实军休干部精神生活。二是创新服务管理新机制。以省厅军休服务管理四个标准为指引,全面推进贯标工作,修订完善了《军休服务管理制度汇编》、《军休服务工作基本标准》、《服务管理工作精细化流程》、《失能、空巢等特殊群体服务管理办法》等制度,落实五个必访(生日必访、住院必访、重大节日必访、红白喜事必访、出现意外必访)责任,实行精细化人性化服务。建立各类登记台账15项,开展疾病预防、健康体验、避暑疗养、临终关怀等系列活动,用心用情做好服务保障工作,军休干部满意率由85%跃升到98%以上。三是掀起文学创作新高潮。加强指导服务,建立激励机制,激发创作热情,引导军休干部党员创作出了大量讴歌新时代,赞美新麻城的诗词、散文、回忆录等作品。近4年来,全体党员先后在《湖北纪委网站》、《湖北军休网》、《党员生活》等各级各类媒体发表作品1800余篇,彰显了正能量,展示了好形象,军休所文化兴所的经验两次在全省军休系统交流推广。

四、抓党建、树典型,促军休有为

我们始终坚持请进来,走出去抓党建工作,着力发挥党员先锋模范作用,为党旗军旗添光彩。

 一是严格党内政治生活。坚持三会一课制度,定期

邀请党校老师和市纪工委书记来所讲党课,使党的声音有效传播,推动两学一做学习教育常态化、制度化,每月定期举行支部主题党日活动,定期举办党建知识和国防时事宣传专栏,用党的创新理论武装党员头脑,让军休干部与时俱进,理想永存。二是组织参与社会活动。创新活动方式,丰富活动内容,与所在社区签订共驻共建协议,与武警消防中队签订警民共建协议,组织党员参与社区争创省级卫生城活动。结合建党、建军、建国、重阳节和十九大召开等重要时间节点,组织党员到红色景点、市政重点工程和美丽乡村参观采风,让他们实地感受麻城日新月异的变化,增强政治上的荣誉感、组织上的归属感、生活上的幸福感。三是推动发挥模范作用。支部副书记吕学志兼职小车司机,经常牺牲个人休息时间,每月坚持接送高龄军休干部参加政治学习和各种活动,深受大家好评,被表彰为民政系统优秀党员。副所长周文峰下派乡镇驻点村任扶贫第一书记,3年来,与当地干部群众同吃同住同劳动,积极帮助特困群众脱贫致富,受到黄冈市委表彰。军队离休干部党员卢则喜、刘绍权深入武警军营和市直机关宣讲革命故事10多场次,激励官兵扎根军营,献身国防,鞭策干部职工立足岗位,建功立业。军休干部党员明国启向市实验三小捐资6000余元修建进出道路,用实际行动关爱下一代。军休干部党员袁明锐带头捐资3000元支持小区道路建设,还坚守工地协调施工3个多月,赢得小区居民称赞。军休干部党员朱有求捐资1万元支援茅瓦屋村党员群众活动中心建设,还为所在西畈社区赠送10多套价值3000余元的消防器材。支部党员主动作为,奉献社会,受到社会各界一致好评与称赞。

    回顾过去,既有成绩,也有不足。展望未来,既有动力,也有信心。麻城市军休所党支部将以更严的要求,更高的标准,更好的状态,更硬的举措,在服务强军目标的生活实践中再写新篇章。

 

 

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